- Por la excelencia y mejora continua, de acuerdo con los requisitos globales que debe cumplir un sistema de gestión de calidad
Zamora, Michoacán, 27 de julio de 2024.- El Centro de Capacitación para Conductores de Servicio de Autotransporte de Carga Federal (Cetransporta) del Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Michoacán (Icatmi), recibió la certificación del sistema de gestión de calidad, conforme a la Norma ISO 9001:2015 del centro Global Standars Certification.
Lo anterior, como resultado del arduo esfuerzo y dedicación por parte de todo el equipo de Cetransporta en el plantel del Icatmi Zamora, quien alcanzó este importante compromiso con la excelencia y la mejora continua a través de la Norma ISO 9001:2015, donde se establecen los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de calidad, enfocándose en la satisfacción del cliente y la eficiencia de los procesos internos.
La certificación ISO 9001:2015 ayuda a identificar y satisfacer mejor las necesidades y expectativas de su tipo de cliente, para asegurar que sus experiencias sean positivas y productivas, al evaluar ámbitos como la garantía de la calidad consistente y mejora continua en beneficio de los mismos, teniendo como prioridad la satisfacción, su eficiencia operacional, confianza y credibilidad.
Derivado de la encomienda del gobernador Alfredo Ramírez Bedolla, Cetransporta tiene el objetivo fomentar el desarrollo del sector de autotransportes, siendo la única instancia de carácter público para la capacitación en operadores en la entidad para la obtención de las licencias tipo B y C.